客戶投訴

         我們致力於為客戶提供最高標準的服務。如果閣下對我們集團的服務、產品或員工有任何不滿意的地方，歡迎把投訴詳情或摘要於通訊中告知我們。我們重視閣下的反饋意見，並將致力公平公正地審視情況。

         閣下可以通過以下方式和我們聯繫：

         聯繫人: 投訴主任 / 合規部

         電郵: compliance@legogroup.hk

         地址: 香港中環畢打街20號會德豐大廈15樓1505室

        客戶投訴處理流程:

        我們收到閣下的投訴意見後，將在7天內與閣下聯繫並就投訴問題展開調查。我們旨在兩個月內提供一份調查結果回覆。

        如閣下有關於本次投訴的額外資料或文件材料，請提供給我們以便協助調查。